お知らせ

2019年11月27日
不具合によるサービスの一時停止と復旧について

2019年11月23日(土)6時からの電源設備更新作業に伴う不具合により、当社が管理する複数の機器に障害が発生し、一部サービスがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、11月26日 22時00分に、安否LifeMailのシステムが復旧いたしましたことをお知らせいたします。

お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

2018年3月19日
メンテナンスの終了について

2018年3月19日(月) 14:30に、LifeMailの計画メンテナンスを完了しました。
計画メンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。

2018年3月6日
メンテナンスによるサービスの一時停止について

2018年3月19日(月) 14:00〜14:30に、LifeMailの計画メンテナンスを実施致します。
この間、LifeMailの全ての機能(自動メール送信/該当時間帯に送信されるように予約された訓練メール等の送信/利用者・管理画面へのアクセス)は停止致します。
この期間中に発表された全ての気象情報ならびにこの期間中に送信されるように予約されていた訓練メール等は、メンテナンス停止後に順次送信されます。

なお、重大な災害(震度5弱以上の地震や津波)が発生した場合はメンテナンスを中止し、システムを再稼働させます。ただし、タイミングによってはシステム再稼働に要する時間(5〜10分程度)のメール配信遅延は発生しますので御了承下さい。

システムの安定した稼働のためにご理解いただけますようお願い申し上げます。

2017年6月1日
スマートフォン向け対応のお知らせ

安否LifeMailはこれまでもスマートフォンでお使い頂けましたが、安否確認ならびに訓練の状況登録画面をスマートフォンに最適な画面に変更しました。
パソコン、携帯電話からの状況登録画面はこれまでと変更ございません。
2017年4月5日
安否確認で業界初!! 3つのSNSに対応した安否確認サービス!!

このたび、安否LifeMailは『LINE』『twitter』『facebook』に対応しました。
自動安否確認/業務連絡(返信要求)/訓練のメッセージを、LINE/Twitter(ダイレクトメッセージ)/Facebook(メッセンジャー)に送信することができます。
キャンペーン中につき、ご利用中のお客様ならびに新規に申し込まれたお客様で2017年7月31日までに利用申請を頂いた場合は無料でご利用頂けます。
企業単位での設定となりますので、企業管理者の方はinfo@lifemail-s.jpまで、どのSNSサービスを利用されたいかを沿えて御連絡下さい。
一般利用者の方は、所属されている企業の管理者の方にお問い合わせ下さい。
2016年4月15日
平成28年熊本地震について

2016年4月14日21時26分頃に発生しました「平成28年熊本地震」につきまして、被災なされました方々に心からのお見舞いを申し上げます。
当分の間余震が続くものと思われます。
くれぐれもご注意くださいますようお願いいたします。

熊本県の被害情報、ライフライン情報等はこちらをご覧ください

熊本県防災情報ホームページ
http://cyber.pref.kumamoto.jp/bousai/

2011年3月12日
大規模地震発生におけるサービスの状況について

平素は、弊社サービスを御利用頂きありがとうございます。
2011年3月11日14時46分に発生した大規模地震とその後の余震によるサービスの状況につきまして取り急ぎご報告させていただきます。

地震発生直後、弊社災害情報配信システムは、直ちに配信を開始し、該当利用者の皆様への配信行いました。
その後、広域に渡る津波、地域の異なる余震発生により、都度最大限の高速メール配信を繰り返しておりましたが、通信各社によるパケット通信への規制により、最大90分ほどの着信遅延が発生したとの報告を受けております。

また、各地からの弊社サーバーへの膨大なアクセスにより、時間帯によって管理画面の表示が遅い、あるいは表示までに数回のリトライが必要、といった事象が発生いたしました。
緊急の措置として、待機中の予備システムを追加稼働させることで、急ぎ軽減措置を行いましたが、その準備作業に要しました約40分間、サイトにつながりにくい状況となりました。
この間ご利用の皆様にご迷惑とご心配をおかけいたしました事を深くおわび申し上げます。

今後さらに迅速な対応が取れますよう努力してまいります。

2011年3月12日5:00AM現在、弊社システムは、正常に作動しております。
しかしながら、通信規制の状況によってはメールが遅延することも考えられます。
この点につきましては、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、被災なされました皆様には心よりお見舞い申し上げます。



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